Emotional Engineering (Vol. 3) von Shuichi Fukuda bietet eine tiefgehende Analyse der Anwendung von Emotionstheorien im Ingenieurwesen, um Produktdesign und Wertschöpfung zu optimieren. Das Buch argumentiert, dass die Maximierung der Kundenzufriedenheit durch eine flexible Nutzung von Wissen und Erfahrung erreicht werden kann, um auf die dynamischen Veränderungen der heutigen Welt zu reagieren. Es führt das Konzept der Wisdom Engineering ein, das die Bedeutung von Emotionen bei der Schaffung…